📦 পণ্য রিটার্ন নীতিমালা
RommoBitan সবসময় চায় আপনি সন্তুষ্ট থাকুন। তবুও কোনো কারণে আপনি পণ্য ফেরত দিতে চাইলে আমাদের রিটার্ন পলিসি নিচে দেওয়া হলো:
✅ রিটার্নের শর্তাবলী:
- পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্নের জন্য অনুরোধ করতে হবে।
- পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত ও নতুন অবস্থায় থাকতে হবে (যেমনটি পেয়েছেন)।
- পণ্যের সাথে থাকা মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ, ইনভয়েস অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হবে।
💸 রিফান্ড পদ্ধতি:
- পণ্য যাচাই শেষে আপনি চাইলে পূর্ণ রিফান্ড বা স্টোর ক্রেডিট নিতে পারবেন।
- রিফান্ড একই পেমেন্ট মেথডে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে অর্ডার করেছিলেন।
- মূল অর্ডারের শিপিং ও হ্যান্ডলিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
🚚 রিটার্ন শিপিং:
- রিটার্ন করার সময় শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
- আমরা কোনো প্রকার কুরিয়ার চার্জ ফেরত দিই না।
❌ যেসব পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়:
- ছাড়ের পণ্য (Sale items)
- ব্যবহৃত বা নষ্ট পণ্য
- বিশেষ অফার বা কাস্টমাইজড অর্ডার
📞 যোগাযোগ করুন:
রিটার্ন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📱 মোবাইল: 01856-660046 / 01676-689237
📧 ইমেইল: joynathquickservice@gmail.com
📍 ঠিকানা: Benaroshipolli, Mirpur, Dhaka, Bangladesh