Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shop🔁 পণ্য রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা
RommoBitan-এ আমরা সবসময় চেষ্টা করি গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে। যদি কোনো কারণে আপনি পণ্য পরিবর্তন (Exchange) বা ফেরত (Return) দিতে চান, তাহলে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন।
✅ রিটার্নের নিয়মাবলি:
-
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্নের জন্য যোগাযোগ করতে হবে।
-
পণ্যটি নতুন, অক্ষত এবং ব্যবহারবিহীন অবস্থায় থাকতে হবে।
-
রিটার্নের সময় মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ ও ইনভয়েস সঙ্গে থাকতে হবে।
-
রিটার্নের ক্ষেত্রে শিপিং খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
-
মূল অর্ডারের শিপিং/হ্যান্ডলিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
🔄 এক্সচেঞ্জের নিয়মাবলি:
-
পণ্যের সাইজ, ডিজাইন বা অন্য কোনো কারণে আপনি এক্সচেঞ্জ করতে চাইলে, তা প্রাপ্যতার ওপর নির্ভরশীল।
-
এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে পণ্যটি অবশ্যই নতুন ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
-
এক্সচেঞ্জের জন্য অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
❌ নিচের পণ্যগুলো রিটার্ন/এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়:
-
ছাড়ের পণ্য (Sale Items)
-
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
-
কাস্টমাইজড বা প্রি-অর্ডার করা পণ্য
📞 যোগাযোগ করুন:
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
📱 01856-660046 / 01676-689237